Continua após publicidade

Procon-SP multa T4F em mais de 600 mil reais

Órgão apontou irregularidades na venda de ingressos para duas edições do Lollapalooza e da 'The Eras Tour', de Taylor Swift

Por Redação VEJA São Paulo Materia seguir SEGUIR Materia seguir SEGUINDO
12 dez 2023, 17h05

O Procon-SP multou, nesta terça-feira (12), a empresa de eventos Time for Fun (T4F) em mais de 600 mil reais por falhas sucessivas durante as vendas de ingressos para a turnê The Eras Tour, da cantora Taylor Swift, e para as edições do Lollapalooza de 2020 e 2023.

De acordo com o órgão, as infrações ao Código do Consumidor (CDC) foram encontradas por meio da análise do material disponível nas sessões “Perguntas Frequentes” e “Termos e Condições” do site da T4F, além de reclamações feitas por consumidores ao Procon-SP e em matérias jornalísticas

Algumas das irregularidades foram o desrespeito às regras da fila virtual, com acesso de consumidores ainda em espera mesmo quando os ingressos estavam esgotados, descumprimento de diversas situações relacionadas à meia-entrada e não devolução de taxa de conveniência em casos de cancelamento do show. 

Continua após a publicidade

Em nota, o Procon-SP também acusou a Time for Fun de não respeitar o direito à informação e possuir cláusulas abusivas, como “instruções para retirada do pacote VIP; descrição do que pode ser levado para os shows; cobrança de taxa de conveniência nas vendas realizadas presencialmente e sobre procedimentos para cancelamento e devolução do valor do ingresso – que é um direito do consumidor”. A empresa poderá recorrer da decisão. 

Compartilhe essa matéria via:
Publicidade

Essa é uma matéria fechada para assinantes.
Se você já é assinante clique aqui para ter acesso a esse e outros conteúdos de jornalismo de qualidade.

Domine o fato. Confie na fonte.
10 grandes marcas em uma única assinatura digital
Impressa + Digital no App
Impressa + Digital
Impressa + Digital no App

Informação de qualidade e confiável, a apenas um clique.

Assinando Veja você recebe semanalmente Veja SP* e tem acesso ilimitado ao site e às edições digitais nos aplicativos de Veja, Veja SP, Veja Rio, Veja Saúde, Claudia, Superinteressante, Quatro Rodas, Você SA e Você RH.
*Para assinantes da cidade de São Paulo

a partir de 49,90/mês

PARABÉNS! Você já pode ler essa matéria grátis.
Fechar

Não vá embora sem ler essa matéria!
Assista um anúncio e leia grátis
CLIQUE AQUI.