Metrô e trens estão funcionando? Veja o status das linhas
Saiba quais linhas estão operando normalmente e se há atrasos, falhas ou alterações na circulação
Por da Redação 4 set 2026, 17h11
A Linha 8-Diamante, operada pela ViaMobilidade, apresenta atividade programada na tarde desta sexta-feira (4), desde as 13h45. Segundo a ARTESP, agência reguladora do transporte no estado, a ocorrência está relacionada a uma manutenção programada.
As demais 12 linhas de metrô e trens metropolitanos de São Paulo operam normalmente, sem ocorrências registradas, de acordo com os boletins mais recentes do Metrô de São Paulo, da CPTM e da ARTESP, atualizados às 16h44.
Situação por linha
Metrô de São Paulo
– Linha 1-Azul: Operação Normal
– Linha 2-Verde: Operação Normal
– Linha 3-Vermelha: Operação Normal
– Linha 15-Prata: Operação Normal
ARTESP (linhas concedidas)
– Linha 4-Amarela (ViaQuatro): Operação Normal
– Linha 5-Lilás (ViaMobilidade): Operação Normal
– Linha 7-Rubi (TIC Trens): Operação Normal
– Linha 8-Diamante (ViaMobilidade): atividade programada desde as 13h45
– Linha 9-Esmeralda (ViaMobilidade): Operação Normal
CPTM
– Linha 10-Turquesa: Operação Normal
– Linha 11-Coral (Trivia Trens): Operação Normal
– Linha 12-Safira (Trivia Trens): Operação Normal
– Linha 13-Jade (Trivia Trens): Operação Normal
Para denunciar ocorrências nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata, os passageiros podem enviar um SMS para (11) 97333-2252. Também é possível entrar em contato com a Central pelo telefone 0800-770-7722.
Para a linha 4-Amarela, o contato da Central de Atendimento pode ser feito pelo telefone 0800-770-7100 ou para o número (11) 91277-6323.
No caso da linha 5-Lilás, o assistente virtual está disponível no número (11) 91277-6323, enquanto a Central atende pelo telefone 0800-770-7106.
As linhas da CPTM (7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade) tem o canal do WhatsApp (11) 99767-7030 para denúncias em tempo real, e o telefone 0800-055-0121.
As linhas da ViaMobilidade (8-Diamante e 9-Esmeralda) disponibilizam o número (11) 91277-6323 para mensagens e 0800-770-7106 para ligações.
Como informar uma ocorrência no metrô?
Para denunciar ocorrências, você pode enviar um SMS informando a linha, o número do trem e a próxima estação, ou entrar em contato com a Central de Atendimento por telefone.
Em quais casos devo entrar em contato com o suporte?
O suporte deve ser acionado para informar falhas ou problemas no funcionamento do sistema metroferroviário, além de situações como comércio irregular, delitos, vandalismo e outras ocorrências que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.
VEJA SÃO PAULO+IA: Este conteúdo de serviço foi produzido com auxílio de inteligência artificial e supervisão humana.
