Falha em trem deixa Linha 3-Vermelha com velocidade reduzida nesta terça-feira (29)
Ocorrência causou reflexos na circulação pela manhã e provocou aumento no tempo de viagem
Por Redação VEJA São Paulo 29 set 2026, 07h09 | Atualizado em 29 set 2026, 09h17
A Linha 3-Vermelha operou com velocidade reduzida nesta terça-feira (29) após uma falha em um trem registrada pela manhã. A ocorrência aconteceu entre 7h51 e 8h16 e provocou reflexos na circulação, com aumento do tempo de viagem.
As demais linhas metroferroviárias de São Paulo operam normalmente, sem outras alterações registradas. As informações são do Metrô de São Paulo, da CPTM e da ARTESP, agência reguladora do transporte no estado.
Confira o status de cada linha:
Metrô de São Paulo
- Linha 1-Azul: Operação Normal
- Linha 2-Verde: Operação Normal
- Linha 3-Vermelha: Operação Normal após ocorrência entre 7h51 e 8h16
- Linha 15-Prata: Operação Normal
ARTESP (linhas concedidas)
- Linha 4-Amarela (ViaQuatro): Operação Normal
- Linha 5-Lilás (ViaMobilidade): Operação Normal
- Linha 7-Rubi (TIC Trens): Operação Normal
- Linha 8-Diamante (ViaMobilidade): Operação Normal
- Linha 9-Esmeralda (ViaMobilidade): Operação Normal
CPTM
- Linha 10-Turquesa: Operação Normal
- Linha 11-Coral: Operação Normal
- Linha 12-Safira: Operação Normal
- Linha 13-Jade: Operação Normal
Minha linha está com problema, o que fazer?
Para denunciar ocorrências nas linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata, os passageiros podem enviar um SMS para (11) 97333-2252. Também é possível entrar em contato com a Central pelo telefone 0800-770-7722.
Para a linha 4-Amarela, o contato da Central de Atendimento pode ser feito pelo telefone 0800-770-7100 ou para o número (11) 91277-6323.
No caso da linha 5-Lilás, o assistente virtual está disponível no número (11) 91277-6323, enquanto a Central atende pelo telefone 0800-770-7106.
As linhas da CPTM (7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade) tem o canal do WhatsApp (11) 99767-7030 para denúncias em tempo real, e o telefone 0800-055-0121.
As linhas da ViaMobilidade (8-Diamante e 9-Esmeralda) disponibilizam o número (11) 91277-6323 para mensagens e 0800-770-7106 para ligações.
Como informar outras ocorrências no metrô?
Para denunciar ocorrências, você pode enviar um SMS informando a linha, o número do trem e a próxima estação, ou entrar em contato com a Central de Atendimento por telefone.
Em quais casos devo entrar em contato com o suporte?
O suporte deve ser acionado para informar falhas ou problemas no funcionamento do sistema metroferroviário, além de situações como comércio irregular, delitos, vandalismo e outras ocorrências que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.
Fontes:
- Metrô de São Paulo (linhas 1, 2, 3, 15 — https://www.metro.sp.gov.br/wp-content/themes/metrosp/direto-metro.php?embed=1);
- ARTESP (linhas 4, 5, 7, 8, 9 — https://ccm.artesp.sp.gov.br/metroferroviario/status-linhas/);
- CPTM (linhas 10, 11, 12, 13 — https://www.cptm.sp.gov.br/).
VEJA SÃO PAULO+IA: Este conteúdo de serviço foi produzido com auxílio de inteligência artificial e supervisão humana.
