Mediação de conflitos, com Carolina Furlan e Daniela Ferraz Dib

As criadoras da Consultoria Gente Agente falam sobre acharmos uma possibilidade de entendimento frente às diferenças

Por Helena Galante
Atualizado em 5 mar 2023, 21h39 - Publicado em 6 mar 2023, 00h10

Jornada da Calma Episódio #195: Mediação de conflitos, com Carolina Furlan e Daniela Ferraz Dib (Vejinha/Veja SP)

Você tem sentido que está rodeado de conflito? No episódio #195 do podcast Jornada da Calma, Helena Galante entrevista Carolina Furlan e Daniela Ferraz Dib. Especialistas em mediação de conflito, as empreendedoras à frente da Consultoria Gente Agente começam explicando a abrangência dessa palavra.

“O conflito está presente na nossa vida da hora que a gente acorda até a hora que vai dormir”, afirma Daniela. Mas isso não significa que não há nada que possamos fazer a respeito dos ruídos de comunicação, discordâncias interpessoais e outras formas de diferença. “A gente puxa um fio importante da empatia estratégica, que é você se conectar com as pessoas para tentar evitar que o conflito cresça”, completam.