Gloria Vanique se desespera no Twitter
Líder no ranking de reclamações do Procon, a Vivo está fazendo a jornalista Gloria Vanique perder a paciência nesta tarde de domingo (21). Ela acabou de desabafar em 23 tuites sobre o atendimento da empresa de telefonia. “A TV Vivo Fibra não está funcionando e não há suporte técnico nem de atendimento ao cliente […]

Líder no ranking de reclamações do Procon, a Vivo está fazendo a jornalista Gloria Vanique perder a paciência nesta tarde de domingo (21). Ela acabou de desabafar em 23 tuites sobre o atendimento da empresa de telefonia. “A TV Vivo Fibra não está funcionando e não há suporte técnico nem de atendimento ao cliente por telefone”. Gloria conta que foi obrigada a migrar seus serviços para a fibra ótica e recebeu técnicos da empresa em sua casa nesta manhã. Eles ficaram lá das 9h e às 14h, mas não conseguiram concluir o serviço porque o sistema estava em manutenção e ainda perdeu o sinal de sua televisão. A jornalista contabiliza mais de 10 protocolos em ligações.
Quem nunca perdeu a paciência com os serviços de telefonia?