Falha da Linha-4 Amarela do metrô gera confusão nas estações

Na manhã deste sábado (22), os usuários da Linha 4-Amarela do metrô, operado pela ViaQuatro, enfrentaram problemas e tumulto. Por volta das 9h15, foi registrada uma falha nos equipamentos entre as estações Butantã e Faria Lima. Com isso, entre essas paradas, o metrô operou em uma única plataforma, ou seja, na mesma plataforma é feito o embarque tanto para o sentido bairro quanto para o sentido centro, com revesamento das composições.

Segundo a ViaQuatro, por volta das 10h, o problema foi resolvido e os trens operavam em velocidade reduzida. No entanto, às 11h20, as estações voltaram a ser usadas apenas com uma única plataforma ativa. Desde às 12h15, as operações voltaram ao normal.

O esquema causou confusão entre os usuários, que lotaram os corredores. Houve reclamações de quem queria ir para um lado e, sem a informação correta, foi parar na estação errada. Também houve reclamações de tumulto entre os passageiros.

Ainda de acordo com a ViaQuatro, as estações Fradique Coutinho até a Luz estão funcionando normalmente.

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