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Plataforma “nãomeperturbe” recebe mais de 620 000 inscrições em um dia

Consumidor pode se cadastrar no site para não receber mais ligações de telemarketing de telefonia

Por Estadão Conteúdo
Atualizado em 17 jul 2019, 15h52 - Publicado em 17 jul 2019, 15h50

Até as 17 horas de terça-feira (16), 620 000 pessoas se cadastraram na plataforma on-line “nãomeperturbe” para não receber mais ligações de telemarketing de empresas que prestam serviços de telecomunicações, de acordo com informações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Mais cedo, o sindicato que representa as operadoras, o Sinditelebrasil (Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviços Móvel Celular e Pessoal), divulgou um balanço das primeiras 12 horas de funcionamento do site, durante as quais 328 000 pessoas se cadastraram – a plataforma entrou no ar à meia-noite. Em média, de acordo com as teles, foram 13 000 acessos simultâneos e, durante a manhã, houve pico superior a 40 000 acessos no mesmo momento.

O presidente substituto da Anatel, Emmanoel Campelo, ressaltou que o site não saiu do ar em nenhum momento, a despeito da alta procura dos consumidores. Isso, na avaliação dele, “mostra o rigor técnico com que esse trabalho foi desenvolvido”.

Para se cadastrar e deixar de receber ligações indesejadas, basta entrar no site www.naomeperturbe.com.br. É preciso criar um login e senha e informar nome completo, CPF, e-mail e telefone. O bloqueio será efetivado em até trinta dias corridos a partir da data da solicitação.

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O site foi criado pelas empresas, em cumprimento a uma determinação da Anatel, com o objetivo de respeitar a vontade de cada usuário individualmente. Participaram da iniciativa Algar, Claro, Oi, Nextel, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.

Para o Sinditelebrasil, a solução é pioneira e poderá servir de exemplo para outros setores. O bloqueio vale apenas para empresas de telefonia fixa, celular, internet e TV por assinatura. A superintendente de Relações com Consumidores da agência, Elisa Leonel, ressaltou que o setor de telecomunicações responde por 32% das ligações realizadas por telemarketing. O Brasil conta hoje com 266 milhões de clientes de telefonia fixa e móvel, de acordo com o Sinditelebrasil.

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