Uber: aplicativo tem causado dor de cabeça em usuários (Foto: Reprodução/Flickr)

Usuários do aplicativo Uber têm publicado relatos nas redes sociais sobre suas contas terem sido clonadas e reclamam que estão sendo cobrados por viagens que nunca fizeram. Aplicados por hackers, esse tipo de golpe rouba a senha dos usuários. Nesses casos, as vítimas recebem notificações de que seu motorista está à caminho sem ter pedido um carro ou mesmo estando em outra cidade.

Entre elas, está uma usuária de Fortaleza que usou sua conta no Twitter para contar sobre ter tido seu acesso ao aplicativo clonado.

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Além de publicar na rede social, ela registrou a reclamação em site especializado e, então, decidiu contatar as administradoras dos cartões para bloquear futuras cobranças. Veja a consideração da usuária:

Golpes como esse são popularmente chamados de phishing, técnica que hackers usam para roubar senhas. Uma das formas de fazer isso é criar sites com uma identidade muito similar a de sites reais para atrair as vítimas, que são convidadas a preencher o cadastro com as informações de serviços que mais utiliza com a promessa de descontos ou vale-brindes. Por isso, a dica é ficar atento a pegadinhas como essa quando estiver online.

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Procurada pela reportagem, o Uber afirmou que está analisando as reclamações caso a caso para que ninguém fique sem resposta e saia prejudicado, resolvendo a ocorrência. O aplicativo informou que, se suspeitar de clonagem, basta entrar no menu do aplicativo> Ajuda> Revisão do valor  de viagens> clicar na viagem duvidosa e escrever seu comentários sobre a ocorrência.

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